Verkaufsbedingungen
- Kategorie: Croatia Bus -de
- Erstellt am Dienstag, 06 September 2011 08:34
1. Anwendungsbereich
Diese Bedingungen gelten für den Internetverkauf von Fahrkarten auf der Webseite www.croatiabus.hr und ergänzen die Allgemeinen Beförderungsbedingungen der Firma Croatia – Bus d.d. – im Konkurs in der aktuell gültigen Version. Die Allgemeinen Beförderungsbedingungen gelten nur im Fall, dass aus den folgenden Bestimmungen etwas anderes hervorgeht.
2. Internetkauf von Fahrkarten
Sie können ihre Fahrkarten auf der Webseite www.croatiabus.hr online kaufen. Die Fahrkarten werden per E-Mail als Online-Fahrkarten zugestellt. Sie müssen diese dann ausdrucken.
3. Vertragsschließung
3.1.
Bei allen Angeboten, die online erworben werden können, wird der Vertrag durch die Zustellung der E-Mail-Bestätigung über den erfolgten Kauf geschlossen. Um den Kauf erfolgreich abzuschließen, ist vor allem ein erfolgreicher Abschluss des Zahlungsmoduls nötig. Im Fall, dass die elektronische Zahlung nicht geleistet wird, wird der Kauf gelöscht.
3.2.
Nach dem Kauf der Fahrkarten auf der Webseite der Firma Croatia – Bus d.d. – im Konkurs wird der Besteller sofort eine E-Mail mit seinen Angaben über die Bestellung als Bestätigung erhalten.
3.2.1.
Beim Einstieg in das Fahrzeug müssen Sie die einzelnen Kupons der Online-Fahrkarten den Fahrpersonal abgeben und die Dokumente, die Sie als Person, auf die die Karte lautet, ausweisen. Die Online-Fahrkarte wird als gültiges Dokument für die Beförderung nur in ausgedruckter Form anerkannt. Wenn der Fahrgast während des Internetkaufs eine Art von Ermäßigung ausgewählt hat, muss dieser beim Einstieg in das Fahrzeug nachweisen, dass er der gewählten Ermäßigungskategorie angehört. Wenn er dies nicht nachweisen kann, ist er dazu verpflichtet, dem Fahrer den vollen Preis der Fahrkarte zuzuzahlen. Anderenfalls gilt die Fahrkarte als ungültig und der Fahrgast verliert jeden Anspruch auf Rückzahlung des eingezahlten Geldes für die Fahrkarte.
3.2.1.1.
Studenten müssen dem Fahrpersonal als Nachweis für die Ermäßigung ihr Studienbuch vorzeigen, in dem angeführt ist, dass er das aktuelle Semester eingeschrieben hat. Arbeitslose Personen müssen dem Fahrpersonal als Nachweis für die Ermäßigung eine vom Arbeitsamt ausgestellte Arbeitslosen-Karteikarte oder ein anderes gültiges Dokument vorzeigen. Kroatische Kriegsveteranen müssen dem Fahrpersonal als Nachweis für die Ermäßigung einen gültigen Ausweis vorzeigen, in dem ihr Kriegsveteranen-Status nachgewiesen wird. Mitglieder des Kroatischen Journalistenverbandes und des kroatischen Vereins katholischer Journalisten müssen den Fahrpersonal ihren Mitgliedsausweis als Nachweis für die Ermäßigung vorzeigen.
4. Verkaufsfristen
Fahrkarten, die über die Webseite www.croatiabus.hr erworben werden, können in der Regel ab dem Zeitpunkt, in dem der entsprechende Fahrplan gültig wird, und bis spätestens 3 Stunden vor Abreise gekauft werden.
5. Erstattung und Austausch von Online-Tickets
Im Falle der Stornierung des Online-Tickets bzw. der Reise mindestens 24 Stunden vor Abfahrt des Busses verpflichtet sich der Transportunternehmen, dem Fahrgast die Mittel abzüglich 25 % zurückzuerstatten.
Im Falle der Stornierung des Online-Tickets bzw. der Reise mindestens 12 Stunden vor Abfahrt des Busses verpflichtet sich der Transportunternehmen, dem Fahrgast die Mittel abzüglich 50 % zurückzuerstatten
Wenn der Fahrgast seine Fahrkarte am Tag der Abreise nicht genutzt hat und sie auch nicht innerhalb der oben angeführten Mindestfristen storniert und somit das Recht auf Teilerstattung des eingezahlten Betrags geltend gemacht hat, wird der Transportunternehmen den Antrag zur Erstattung der eingezahlten Mittel nicht anzunehmen.
Alle Anträge müssen in Schriftform und ausschließlich per E-Mail gestellt werden, damit die genaue Zeit der Stornierung oder der Änderung der Reise präzise verzeichnet werden kann.
E-Mail-Adresse für Beschwerden: This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.
